Плагин даёт возможность при открытии рабочего окна заявки первым видеть поле для ввода комментария, а не ответа.

 

 

Для настройки плагина обратите внимание на выставление доступов и его активации, а именно:

  • Во вкладке "Доступ отображения" необходимо выбрать для каких групп пользователей и в каких Департаментах будет работать плагин.
  • Поле Активация отвечает за включение и отключение плагина.